Loris Castagnini – Web Marketing Italiano

Chi sono io?

Fondamentalmente un romantico, suono il pianoforte, scrivo leggo e condivido, per fare di questo mondo un luogo migliore anche con il mio contributo. Mi piace viaggiare in modo itinerante, osservando le meraviglie della Natura nostra amica. In questo mi arricchisco.

La MIA FORMAZIONE

La mia formazione è un arcobaleno! Parto da una formazione grafica, di una professione che non esiste più, che mi ha dato le basi fondamentali per conoscere la sintesi additiva della luce e la sintesi sottrattiva del colore e mi ha formato professionalmente sui processi e i procedimenti di formatura e stampa nel mondo delle Arti Grafiche.

I Miei Primi Passi Nel Mondo Grafico

Scuola Grafica: Istituto Salesiani San Zeno.  La mia Scuola con la “S” maiuscola. Le Arti Grafiche, come si chiamavano un tempo, sono state l’inizio di tutto. La mia specializzazione in fotoriproduzione mi ha fatto conoscere la luce ed il colore: come sottrarli, dividerli, mescolarli per riprodurre il più fedelmente possibile il contenuto originale da stampare su carta e su varie superfici. Conosco molto bene i procedimenti grafici e i processi di stampa che permettono di riprodurre un file affinché possa essere trasferito correttamente per la fase di stampa. La scuola a quel tempo chiedeva 3 anni di percorso diurno e 3 anni di percorso serale dopo una giornata di lavoro: non c’erano alternative.

Servizio Militare: Paracadutisti – A quel tempo il servizio militare era obbligatorio. Non volendo sciupare nemmeno un secondo della mia vita decisi di impegnarmi: se un anno dovevo dedicare all’Italia, servendo il mio Paese, com’è mia indole decisi di farlo al meglio. Scelsi un corpo speciale e dopo un’accurata visita medica venni accettato alla Scuola Militare di Paracadutismo. Dopo aver conseguito il Brevetto Militare di Paracadutismo mi assegnarono ad una divisione speciale del copro speciale: la Batteria Acquisizione Obiettivi oggi divenuta il 185° Reggimento Paracadutisti RAO – L’addestramento fu durissimo in quanto fummo addestrati a tecniche di ricognizione e di sopravvivenza su qualsiasi terreno: acqua, ghiaccio, roccia, neve, deserto. Guadagnai anche il Brevetto di Lancio delle Forze Armate Americane dopo un selettivo corso di addestramento con il 509th Battalion Parachutes Geronimo

La Via Della Vendita

Al termine del servizio militare (1984) il mondo delle Arti Grafiche iniziò a trasformarsi. La tecnologia entrò a gamba tesa nel processo di pre-stampa e stampa chiedendo al mercato un forte cambiamento. Alcune aziende riuscirono a convertire la loro struttura, altre decisero di terminare la loro avventura. Come spesso accade le crisi portano anche opportunità.

Capii in quel periodo che il reparto e le quattro mura mi stavano strette, soprattutto mi stava stretta la situazione di dipendente. Volli provare la mia strada e aprii una Partita Iva come Procacciatore di Affari. Iniziai dal gradino tra i più difficili in assoluto: il porta-a-porta. Ebbi la fortuna di introdurmi in una prestigiosa azienda produttrice di corredi e biancheria per la casa, la Linea di Fiorano (oggi fa tutt’altro), ed entrai in un gruppo di venditori originale e indimenticabile. L’obiettivo del nostro lavoro era:

1. Avere una lista di profili di indirizzi di ragazze dai 16 ai 25 anni (a quel tempo era possibile)
2. Al mattino suonare campanelli e programmare almeno 3 appuntamenti per la sera
3. Ritrovarsi a pranzo per discutere le strategie da applicare durante gli appuntamenti
4. Chiedere il supporto del capo area in caso di “incontro ostico”
5. Utilizzare il pomeriggio per cercare di completare il lavoro del mattino
6. Trovarsi verso le 17,30 per discutere le ultime strategie
7. Fare gli appuntamenti cercando di vendere il più possibile

Fu la scuola di vendita più prestigiosa e costruttiva di qualsiasi corso o insegnamento!
Per poter approcciare una perfetta sconosciuta (di solito a casa c’era la mamma) è necessario imparare tutte le tecniche di aggancio di un qualsiasi processo di acquisto. L’Attenzione della signora doveva essere preso nei primi 20 secondi.
Si entrava successivamente nel costruire Empatia che doveva necessariamente portare all’Interesse che, a sua volta, doveva far nascere il Desiderio (bisogno). Alla sera, quando a casa c’era anche il papà e marito, ci si concentrava sull’Acquisto.
Se badi bene non si tratta di quello che oggi viene definito come Processo di Acquisto?
Chi può insegnartelo così bene se non l’esperienza sul campo?

Agente di Commercio

L’area commerciale divenne una competenza che si sarebbe poi rivelata fondamentale per intraprendere ciò che sono ora. Decisi così di completare il percorso di vendita ottenendo il Diploma di Agente di Commercio.  Lavorando significava andare a scuola alla sera: un sacrificio che ritenni utile.

Il Ritorno a Casa

Il mondo grafico rimase sempre il mio primo amore. Amavo davvero tanto quel mondo professionale fatto di saperi tramandati da Artigiani in artigiani. Ottenni un incarico come rappresentante per materiale per Arti Grafiche (lastre, inchiostri, macchinari fotografici, etc..) e spaziai per tutto il Trentino Alto Adige. Rimasi per due anni e conobbi moltissime aziende del territorio. Con alcuni titolari strinsi una vera amicizia.

I materiali però non erano l’Arte Grafica di cui ero appassionato. Decisi così di tornare in una fotolito e riprendere il mio vecchio lavoro che nel frattempo era cambiato sostanzialmente.

Feci un periodo di due anni in cui imparai ad utilizzare macchine che costavano 1 miliardo di lire (oggi un riferimento del valore potrebbe essere 2 milioni di euro). Furono due anni in cui la strada del commerciale continuò a chiamarmi.

Andai dal mio titolare di allora e dissi; “Gianni, cosa ne pensi se al mattino faccio il turno 06.00-13.00 allo Scanner e al pomeriggio vado fuori a cercare nuovi clienti?” – Iniziai così a ripercorrere il Trentino Alto Adige visitando i miei vecchi clienti e amici.

• Potrei raccontare di cosa fosse il “lavoro urgente”
• Potrei raccontare dell’oltre milione di chilometri percorsi sulla A22
• Potrei raccontare di clienti (Mauro Colombo non ti dimenticherò mai!) che per darmi il lavoro da fare mi attesero fuori dall’uscita Rovereto Nord alle 22.00 con un panino e una Coca-Cola mentre tornavo da Brunico, consapevoli di quanto fosse dura rimanere in macchina anche 12 ore al giorno.
• E lo fece anche Manuela e Silvio della Publistampa di Pergine, e La Linotype di Osvaldo di Mori, e le Grafiche Valpolicella del mio amico Stefano da oltre 35 anni!

Di quell’azienda poi divenni socio.

Il 1996: L’anno di Internet

Stiamo parlando della Preistoria di Internet! Nel 1996 nessuno conosceva Internet, e il Web, se non qualche nerd sperduto qua e là, soprattutto all’estero. In particolare nessuno sapeva che il mondo delle Arti Grafiche stava per trasformarsi ancora una volta: posso affermare senza temere obiezioni di essere stata la prima azienda in Italia a collegare uno Scanner Crosfield per la selezione del colore ad un Macintosh!
Costo del giochino: centottanta milioni di lire!
Il Mac costava 100 milioni di Lire: era un Fx con 256Mb di Ram e 500Mb di Hard Disk… non aggiungo altro.

Fui la prima azienda in Italia assieme ad una fotolito di Firenze.
Oggi parlare di Photoshop, di scontornare immagini e di fotoritocco è banale: a quel tempo era pionieristico.

Ciò che fu una rivoluzione dentro la rivoluzione fu il Web! Da commerciale andavo presso gli studi grafici e le agenzie creative (coloro che avrebbero dovuto essere propositivi e all’avanguardia nella comunicazione) dicendo che Internet avrebbe sconvolto il loro mondo ed era vitale conoscere quella tecnologia. Eppure, quelli mi guardavano come se fossi un extra terrestre…  – Cosa successe poi lo sappiamo tutti.

Aprii la mia seconda azienda e da fotolito iniziai a produrre contenuti multimediali.

• Realizzai un Cd-Rom interattivo per la Fischer Austria grazie a una collaborazione con Premedia.at, azienda austriaca di visione futuristica.
• Realizzai un Cd-Rom interattivo per Sportler: azienda d’elite del commercio di attrezzature sportive. Fu il lancio dello Snow Board, inserimmo un collegamento web al sito, un gioco interattivo e un premio.
• Gestimmo il primo sito del Maestro Milomanara che a quel tempo faceva 8 mila visite al mese e 150 mail al giorno da gestire.

Da Internet al Marketing Digitale

Internet mi fece capire che il processo di acquisto dei clienti stava per subire un drastico cambiamento: i consumatori, da semplici  fruitori diventavano attori principali. Questo scatenò in me una curiosità insaziabile nel voler capire come si azionassero le leve dell’attenzione e del desiderio. Tutto sarebbe cambiato da lì a poco.

L’azienda mi stava stretta e la collaborazione con i soci di allora divenne insopportabile. Decisi di andarmene e tentare l’avventura da solo.
Un carissimo amico di scuola salesiana si mise in contatto con me: una persona esemplare a cui ho dato senza mai pentirmi una fiducia smisurata. Mi chiese di creare nella sua fiorente azienda di fotolitografia un reparto digitale per fare fronte alle richieste della sua clientela internazionale.

Rimasi con lui 10 anni in cui vedemmo aziende giganti diventare giganti (Tesco) e aziende giganti evaporare al sole (Parmalat). Le nostre strade si divisero nel 2013 quando decisi definitivamente che avrei scelto la strada del Consulente Marketing Digitale e SEO.

Project Manager: Un Ruolo Necessario

Durante la mia permanenza in 4 Flying (prima Flying Colours) il reparto digitale crebbe arrivando ad avere 3 web designer e 2 programmatori. Per poter far fronte alla gestione sia della parte commerciale sia della parte organizzativa mi venne proposto di fare il percorso di Project Manager.  Presso Oxigenio, la scuola di OfficinaStrategia.it, terminai il percorso e l’esame che mi portò ad ottenere il certificato di Project Manager. 

La mia formazione non ha mai subito una sosta. Nemmeno adesso, dopo molti anni di crescita costante e di cambiamenti che stanno sempre più realizzandosi con una velocità sempre crescente e tra un po’ incontrollata.

MarketinG Digitale e SEO

Oggi sono un Consulente e mi occupo di marketing digitale: aiuto le aziende a sviluppare la loro strategia di comunicazione, le affianco ogni giorno con conoscenze di SEO, Social Media Editing, Copy, Web Marketing. Ho anche un servizio di scontorno immagini per chi deve fare e-commerce.

Mi avvalgo di un team che ho costruito nel tempo, con il quale posso esaudire moltissime richieste legate al mondo dello sviluppo, della gestione e divulgazione dei contenuti. Non sono un “tuttologo”, sia ben chiaro, ognuno fa quello che lo appassiona di più, ed è per questo che ho costruito nel tempo la mia squadra di Professionisti.

Insieme possiamo fare moltissimo

Cosa posso fare per te? Seguire passo passo e fianco a fianco la tua comunicazione digitale, trovando le soluzioni più adatte per raggiungere la tua nicchia di pubblico che dovrà trasformarsi in un potenziale cliente. Posso formare i tuoi collaboratori per avviarli verso una consapevole scelta nell’utilizzo degli strumenti e concretizzare così il tuo desiderio; ci riusciremo grazie alla capacità di imparare a costruire insieme un’analisi approfondita del mercato rivelandone la possibile domanda del mercato e sviluppando di conseguenza una corretta strategia per soddisfarla.

Oggi posso decidere con chi lavorare. La mia “Mission” è chiara e definita perché il mio lavoro, il mio impegno, richiedono tutto me stesso. Se devo impegnarmi più di un matrimonio chiedo la stessa promessa dal mio cliente.

Non solo Marketing

Mi occupo anche di formazione: formazione nelle aziende per introdurre i collaboratori nel mondo digitale e del personal branding. Ancor di più: dedico parte del mio tempo come volontario ad una Associazione Onlus con cui ho costruito un progetto per parlare ai ragazzi di scuola meda di “Opportunità e pericoli della Rete” ritenendo l’argomento di assoluta importanza per la crescita consapevole dei ragazzi affinché non si facciano sorprendere, e tantomeno travolgere, da quella che potrebbe rivelarsi la loro pietra filosofale o la loro strada verso numerosi pericoli.

Il mio motto?
“Ciò che desidero è che tu sappia sempre innamorarti della bellezza di un fiore, così come dell’utilità di uno smartphone.”

Per chi ho lavorato